出貨需知

訂貨需知
一、 訂單處理時間:
星期一至六,時間為9:00~17:00,超過17:00以隔日訂單處理。


二、 出貨配送時間:
*下單時,請慎選「配送日期」及「宅配時間」,本店將依照您指定的時間到貨,恕不另行通知。
*週一至五17:00前完成訂單,會於當日寄出最快為1-3天到貨。(星期六、日及例假日則順延)
*如遇缺貨情形,本店將另行電話通知更改到貨時間。
*本店所有訂單皆由專業人員確認後進行裝箱。


三、 合作宅配物流:
本公司與大榮貨運及郵局配合,全程宅配至府,並提供宅配單號,方便隨時追蹤進度。網路賣場下標也可選擇7-11或全家便利商店取貨付款。


四、 指定到貨日期及時段:
您可指定到貨時間與時段,早上(9:00~12:00),下午(13:00~17:00),晚上(17:00~20:00)但無法指定時間幾點到貨。

運送須知
1.GOGOSHOWER確認訂單後出貨,準備出貨時間為1~7個工作天內(部份商品為訂製品,工作天為15-30個工作天),將您訂購的商品寄送出去。

2.網路賣場訂購您將會在出貨後收到確認訂單出貨進度的通知。

3.電話或LINE訂購,GOGOSHOWER客服人員會以電話或簡訊通知出貨時間與配送時間。

4.若商品抵達時無人簽收,宅配人員將會與你聯絡以及約定其他方便配送時間,若因此無法準時送達到您手裡,敬請見諒。當您收到商品時,請您檢視商品是否有任何損壞、缺件,與瑕疵。若有以上描述狀況,煩請盡快與GOGOSHOWER的客服聯繫。

 

五、退貨政策
1. 假如您收到了不合適、瑕疵或錯誤商品,請您於七天鑑賞期內(商品送達後七日內)與客服人員聯繫辦理退貨。退回之商品必須是全新狀態且包裝完整,商品主體、贈品配件,以及內包裝需一併完整退回,否則恕不接受退貨。
2. 為加速您收到正確商品的時間,對於不合適、瑕疵或錯誤商品的退換方式為「只退不換」。正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間。至於您已支付的款項,當該退還商品通過品質控管系統檢驗並確認未受到毀損後,款項將依照您原訂單付款方式退回。
3. 因每台電腦解析度不同,網站照片有時候會與實際商品發生色差問題,並不屬於瑕疵,敬請見諒。
4. 若非商品瑕疵於七日內需退商品,請自行負擔來回寄送運費。為避免爭議發生,下單前請考慮清楚。
5. 當我們收到退貨商品時,我們將會於五個工作日內處理您的要求。

 

客服電話 : 02-82925858
客服信箱 : gogo.shower@hinet.net
客服時間 : AM 10:00 ~ 20:00
出貨時間 : 周一至周六上午(國定假日除外)

 

六、退換貨期限:
收貨日起7日內

 

七、退換貨條件:
保持原商品完封並退回原開立發票

 

八、退換貨費用:
依實際情況酌收費用(退款發生之手續費、配送費等等)

 

九、退換貨郵送地址:
248新北市五股區凌雲路3段1號E棟
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